Veelgestelde vragen

De keramische kardoes moet vervangen worden. Indien uw kraan nog geen 5 jaar oud is, kunt u contact met ons opnemen voor een vervanging van de keramische kardoes. Indien uw kraan ouder is dan 5 jaar verzoeken wij u de keramische kardoes bij uw GROHE leverancier te (laten) bestellen. Op onze site treft u onder Verkooppunten een overzicht van verkooppunten bij u in de buurt aan.

Het "slaan" van de leiding komt door het snelsluitende keramische binnenwerk van vooral eengreeps kranen. Door de terugslagklep bij de watermeter kan de drukgolf die het plotseling sluiten van de kraan veroorzaakt niet naar het openbare waterleidingnet wegvloeien en is daardoor hoorbaar in huis. Rustig sluiten van de kranen kan het probleem voorkomen, maar plaats een waterslagdemper in het leidingnet om het probleem op te lossen.

Er is niets ergs aan de hand. De witte kleur wordt veroorzaakt door kleine luchtbelletjes in het water. Wit water komt soms voor bij kranen met een waterbesparende mousseur. Wanneer een kraan open wordt gezet wordt er altijd lucht toegevoegd aan het water in de mousseur. Bij een kraan met waterbesparende mousseur wordt meer lucht toegevoegd dan bij een kraan met een "gewone" mousseur.

De witte kleur van het water wordt dus veroorzaakt door minuscule luchtbelletjes die na verloop van tijd vanzelf verdwijnen. U kunt dit zelf testen: Vul twee glazen met water: één glas met water uit de kraan met waterbesparende mousseur en één met water uit een kraan met een normale mousseur. Zet beide glazen naast elkaar en laat ze even staan. Na enige tijd trekt de witte kleur weg en zult u ook zien dat dit glas minder water bevat! (omdat er meer lucht bij zat.)

Tussen uittrekslang en uittrekbare vuistdouche zit een kleine zeef, die in de aansluitnippel van de uittrekbare vuistdouche is gestoken. Haal die eruit met een spits voorwerp, maak hem schoon en plaats hem weer terug.

De keramische bovendelen van uw kraan moeten vervangen worden. Indien uw kraan nog geen 5 jaar oud is, kunt u contact opnemen met ons voor kosteloze levering van nieuwe keramische bovendelen. Indien uw kraan ouder is dan 5 jaar verzoeken wij u de keramische bovendelen bij uw GROHE leverancier te bestellen. Op deze site treft u onder Verkooppunten een overzicht van Verkooppunten bij u in de buurt.

De bovendelen moeten vervangen worden. Indien uw kraan nog geen 5 jaar oud is, kunt u contact opnemen met ons voor een kosteloze levering van nieuwe bovendelen. Indien uw kraan ouder is dan 5 jaar verzoeken wij u de bovendelen bij uw GROHE leverancier te bestellen. Op deze site treft u onder Verkooppunten een overzicht van Verkooppunten bij u in de buurt.

Als uw kraan na gebruik lang doordruppelt maar daar ook weer mee ophoudt ligt dat waarschijnlijk aan de waterbesparende mousseur/perlator. Doordat de mousseur wat tegendruk geeft bij het leeglopen van de uitloop duurt het langer voordat al het water uit de kraan is gelopen. Dit kan geen kwaad. Als u het echter vervelend vindt hebben wij er een oplossing voor. Wij kunnen u voorzien van een ander type mousseur welke minder tegendruk geeft waardoor het water sneller uit de kraan loopt. U raakt dan wel de waterbesparing kwijt.

De thermostaatkaan zorgt ervoor dat in tegenstelling tot een gewone kraan de ongewenste drukschommelingen (temperatuur) razendsnel worden opgevangen. U heeft dus geen onaangename verrassingen; de temperatuur wordt constant bijgestuurd, zodat u de gewenste temperatuur behoudt en heerlijk kunt douchen.

Bij thermostaatkranen kunt u met de greep met temperatuuraanduiding snel de gewenste temperatuur instellen terwijl dit bij een gewone kraan meer tijd vergt.

Het hete water in de thermostaat wordt omspoeld door koud water zodat de kraan aan de buitenkant nooit warmer wordt dan de ingestelde temperatuur.

Meer veiligheid en comfort voor kinderen en uzelf.

Alle GROHE thermostaten zijn voorzien van de GROHE EcoButton. Deze maakt het mogelijk tot 50% water te besparen door voor een kleinere waterhoeveelheid te kiezen.

Een temperatuurbegrenzer ofwel temperatuurblokkering zorgt ervoor dat u niet zomaar voorbij de ingestelde temperatuur van 38 graden kunt draaien.

Meer veiligheid en comfort voor kinderen en uzelf.

Waarschijnlijk zit er kalk in uw thermostaatkraan. Om het probleem te verhelpen kunt u de kraan zelf reinigen (controleer ook goed de zeefjes). Hiervoor hebben we een handleiding voor u beschikbaar.

In september 2005 hebben we nieuwe thermostaatkranen geïntroduceerd. Deze hebben een ander binnenwerk en dus ook een andere schoonmaakinstructie. Omdat hiervoor speciaal gereedschap nodig is adviseren wij u deze niet zelf schoon te maken. U kunt zelf zien op de kraan om welk type het gaat. Kijk op de kraan naar de temperatuurindicatie. Indien deze niet op de greep staat maar op de kraan zelf adviseren wij u de kraan niet zelf te reinigen maar contact met ons op te nemen. Zo niet dan gebruikt u deze handleiding.

Wilt u de kraan liever niet zelf reinigen? Neem dan contact met ons op via het serviceformulier.

Waarschijnlijk is de doorstroomhoeveelheid (de hoeveelheid water waarmee u het bad vult) te hoog. Uw warmwatersysteem kan het water niet zo snel verwarmen. Wij raden u aan om contact op te nemen met uw installateur om hem te vragen de doorstroomsnelheid van uw warmwatersysteem te laten verlagen.

Waarschijnlijk is de zitting van het thermostaatelement verkalkt of vervuild. Om het probleem op te lossen dient de zitting schoongemaakt te worden. Wij adviseren dit door een monteur van GROHE uit te laten voeren. Klik hier voor onze service en garantievoorwaarden.

Waarschijnlijk zijn de terugslagkleppen verkalkt of vervuild. Om het probleem op te lossen moeten deze kleppen vervangen worden. Wij adviseren u om dit door een monteur van GROHE uit te laten voeren. Klik hier voor onze service en garantievoorwaarden.

Een Micro thermostaat is een kleine thermostaat die zich met iedere kraan laat combineren. De thermostaat stelt je in staat om het water op een veilige temperatuur in te stellen. Zo kan er nooit te heet water uit de kraan komen.

Veiligheid: u kunt hierbij denken aan kinderen die warm water willen gebruiken. U kunt de Micro thermostaat zo instellen dat er nooit te heet water uit de kraan komt.

De kraan is niet volgens de installatievoorschriften geïnstalleerd. De verkeerde uitgang (onderuitgang) is gebruikt. Indien de onderuitgang gebruikt wordt moet er nog een losse stopkraan geplaatst worden.

Waarschijnlijk is de kraan te diep ingebouwd. Er zal een verlengset moeten worden geplaatst. GROHE heeftvoor vrijwel iedere inbouwkraan een verlengset beschikbaar.

Alle thermostaatkranen zijn bij de aansluitingen voorzien van keerkleppen. Deze kleppen voorkomen teruglopen of doorlopen van warm naar koud water. Als de keerkleppen niet gemonteerd zijn of niet meer goed werken kan er warm water via de koudwaterleiding in het leidingnet komen. Vervang in dit geval de keerkleppen door nieuwe exemplaren.

Waarschijnlijk is uw douchekop voorzien van een waterbesparing. Neem contact op met ons. Wij kunnen u vertellen of u inderdaad een waterbesparende handdouche heeft en hoe u de waterbesparing eventueel kunt verwijderen.

Op iedere douche- en badkraan met een doucheaansluiting aan de onderzijde is het mogelijk om een leegloopautomaat te monteren, tussen de kraan en de doucheslang. De leegloopautomaat laat de doucheslang leeglopen na het dichtdraaien van de kraan.

Controleer de stand van de douchekop. Wanneer deze schuin staat, dan trekt de douchekop lucht aan en trekt water uit de doucheslang.

Dit is een balletje, welke ervoor zorgt dat de overige gaatjes worden afgesloten als de douchekop in een bepaalde stand wordt plaatst. Deze zorgt voor de pulserende werking.

Ons advies is om het product te reinigen met wat zeep en een vochtige doek. Daarna dient het product met water te worden afgespoeld en met een droge handdoek te worden afgedroogd (kalkvlekken kunt u voorkomen door de kraan na gebruik telkens af te drogen).

Mocht dit niet het gewenste resultaat geven, dan adviseren wij u om de producten
regelmatig schoon te maken met een zacht schoonmaakmiddel als GrohClean van Grohe.
Dit middel is speciaal ontwikkeld om Grohe kranen te verzorgen en langdurig te laten glanzen. Het is uitermate geschikt voor de behandeling van hardnekkige kalkresten en is vriendelijk voor metaal en milieu.

Wij adviseren u geen schurende of bijtende schoonmaakmiddelen te gebruiken.

Al onze Grohe doucheproducten zijn voorzien van GROHE SpeedClean; de sproeigaatjes zijn gemaakt van een duurzame kunststof waaraan kalk zich niet kan hechten. Eén veeg met de hand of stevige spons is genoeg om de douchekop kalkvrij te houden.

Een Grohe waterbesparende douchekop is uitgerust met een begrenzer die een maximale waterhoeveelheid toelaat zonder in te boeten aan comfort. Dankzij GROHE DreamSpray wordt het water gelijkmatig verdeeld over alle sproeigaatjes. Op die manier blijft het straalpatroon optimaal behouden.

Een eenvoudig middel is een emmer met literaanduiding te plaatsen onder de douche en 1 minuut te timen. Op die manier kunt u perfect aflezen hoeveel water er per minuut door de douche stroomt.

Naast de traditionele kleur chroom zijn diverse series beschikbaar in zwart en wit.
Grohe heeft ook zeer kleurrijke handdouches in het assortiment waarmee je de badkamer op een simpele manier een nieuwe look kunt geven; GROHE Rainshower® WaterColours Collection en GROHE Rainshower® Natural Colours Collection.

Bekijk de Rainshower® WaterColours en Rainshower® Natural Colours Collection.

Waarschijnlijk is er bij het monteren vuil in het reservoir gekomen dat de storing veroorzaakt. Verwijder de bedieningsplaat en sluit de stopkraan. Indien het reservoir niet vult is het bodemventiel de oorzaak. Indien het reservoir wel vult is de vlotterkraan de oorzaak.

Til de vlotter omhoog. Stopt het water met lopen, dan het piepschuim naar beneden draaien, zodat het water niveau wat lager ligt en niet door de overloop de pot in loopt.

Waarschijnlijk is er bij het monteren vuil in de vlotterkraan wat de storing veroorzaakt. De vlotterkraan moet gereinigd worden. Sluit de stopkraan. Demonteer de slang van de vlotterkraan. Neem de vlotterkraan uit het reservoir en reinig het membraan conform het installatievoorschrift. Plaats de vlotterkraan terug in het reservoir en sluit de slang er weer op aan. Open de stopkraan.

Als de vlotterkraan gereinigd is en nog steeds blijft stromen is de vlotter niet goed afgesteld. Draai de vlotter van de vlotterkraan iets omlaag totdat de watertoevoer vanzelf stopt.

Er zal een verlengset moeten worden toegepast om de afstand tussen het element en de bedieningsplaat te kunnen overbruggen. Er zijn verschillende verlengsets beschikbaar. Neem contact met GROHE op voor de juiste verlengset.

De Grohe reservoirs zijn ingesteld op 6 liter spoeling. Dit kan alleen met het bodemventiel aangepast worden. Met een eenvoudige handeling kan de spoeling omgezet worden naar 9 liter.

Er kunnen diverse oorzaken zijn. Zoals te weinig druk op de waterleiding of een verkeerde afstelling van de doorstroomhoeveelheid. Wij raden u aan direct contact op te nemen met GROHE voor een plaatselijke diagnose door onze service monteur.

De GROHE Red Duo is verkrijgbaar in chroom of SuperSteel met combi of single boiler en in twee modellen: met C-uitloop en -vanaf medio juli 2011 - ook met U-uitloop. De GROHE Red Mono is verkrijgbaar met combi of single boiler in een uitvoering in chroom met C-uitloop.

Dit is afhankelijk van uw wensen. De combi boiler heeft de grootste capaciteit en kan worden gebruikt voor zowel warm, koud als kokend heet water. De combi boiler heeft een capaciteit van 6 liter water van 100°C of 11 liter warm water van 55°C; voor het aansluiten is alleen een koudwaterleiding nodig. De single boiler is uitsluitend voor kokend heet water en heeft een (kleinere) capaciteit van 3 liter water van 100°C. Qua afmetingen neemt de single boiler minder plaats in het keukenkastje in dan de combi boiler.

Er zijn twee typen boilers: een combi boiler en een single boiler. De afmetingen van de GROHE Red combi boiler zijn 525x210x300 mm (hxbxd). De GROHE Red single boiler is 325x210x300 mm (hxbxd)

Ja, voor de veiligheid is de greep voor kokend heet water alleen te gebruiken door een trek-draai beweging. Deze beweging kunnen kleine kinderen niet maken. Bovendien is de kraan dankzij CoolTouch techologie zodanig geïsoleerd dat hij altijd veilig vastgepakt kan worden. De veiligheid van de GROHE Red is onafhankelijk getest en gecertificeerd.

Dit is te bepalen door een elektromonteur. Wanneer de boiler bij eerste gebruik is gevuld met koud water en wordt ingeschakeld, wordt een vermogen van 2100 Watt gevraagd.

De boiler dient altijd te worden aangesloten op de koudwaterleiding.

Nee, op dit moment wordt dit nog niet meegeleverd. Het bedoelde T-stuk (adapter D) dient u zelf aan te schaffen.

Raadpleeg de meegeleverde Technische Product Informatie of kijk op www.grohe.nl. Op de site vult u bij ‘’zoek’’ het artikelnummer (indien bekend) van de gewenste kraan in. Indien onbekend zoekt u de gewenste kraan aan de hand van het tabblad producten. Klik op de omschrijving en klik vervolgens op Technische Product Informatie.

Raadpleeg de meegeleverde Technische Product Informatie of kijk op www.grohe.nl. Op de site vult u bij ‘’zoek’’ het artikelnummer (indien bekend) van de gewenste kraan in. Indien onbekend zoekt u de gewenste kraan aan de hand van het tabblad producten. Klik op de omschrijving en klik vervolgens op Technische Product Informatie.

Raadpleeg de meegeleverde Technische Product Informatie of kijk op www.grohe.nl. Op de site vult u bij ‘’zoek’’ het artikelnummer (indien bekend) van de gewenste kraan in. Indien onbekend zoekt u de gewenste kraan aan de hand van het tabblad producten. Klik op de omschrijving en klik vervolgens op Technische Product Informatie.

Raadpleeg de meegeleverde Technische Product Informatie of kijk op www.grohe.nl. Op de site vult u bij ‘’zoek’’ het artikelnummer (indien bekend) van de gewenste kraan in. Indien onbekend zoekt u de gewenste kraan aan de hand van het tabblad producten. Klik op de omschrijving en klik vervolgens op Technische Product Informatie.

Raadpleeg de meegeleverde Technische Product Informatie of kijk op www.grohe.nl. Op de site vult u bij ‘’zoek’’ het artikelnummer (indien bekend) van de gewenste kraan in. Indien onbekend zoekt u de gewenste kraan aan de hand van het tabblad producten. Klik op de omschrijving en klik vervolgens op Technische Product Informatie.

U dient de aan/uit knop ca. 2 seconden in te drukken totdat u een klikje hoort.

De Grohe Red heeft van hart kraangat tot de achterwand een afstand van 8 cm nodig. U kunt eventueel de kraan licht draaien.

De witte kleur wordt veroorzaakt door luchtbelletjes. Deze kleur verdwijnt vanzelf na even wachten.

U kunt de mousseur losdraaien, schoonmaken en daarna terug plaatsen.

De warmwatertemperatuur kan met de temperatuurkeuzeknop op de boiler worden ingesteld tussen 35° en 75°C. U kunt de boiler hiermee instellen op een lagere temperatuur.

U kunt de temperatuurkeuzeknop van de boiler opnieuw afstellen.

U dient contact op te nemen met de GROHE klantenservice. Het terugveer mechanisme functioneert waarschijnlijk niet goed.

U dient contact op te nemen met de GROHE klantenservice. De greep zit waarschijnlijk verkeerd op de kraan.

Raadpleeg een elektro installatiebedrijf.

Raadpleeg een installatiebedrijf (loodgieter).

U dient contact op te nemen met de GROHE klantenservice. De slangen moeten in de fabriek vervangen worden.

Ja, de boiler moet eerst gevuld worden met water.

€ 0,10 per dag in de standby-stand. Per jaar bedragen de kosten dan € 36,50, berekend op basis van de gemiddelde energiekosten in Nederland.

Ja, als de slangen hiervoor toereikend zijn. Het verlengen van slangen is om redenen van productveiligheid niet mogelijk.

De opwarmtijd van de combi boiler bedraagt ca. 30 minuten en van de single boiler ca. 15 minuten..

De combi boiler heeft een capaciteit van 6 liter kokend water. De single boiler heeft een capaciteit van 3 liter kokend water.

De kraan is dankzij GROHE CoolTouch techologie zodanig geïsoleerd dat hij veilig vastgepakt kan worden.

De kraan is uitsluitend bestemd voor huishoudelijk gebruik.

Nee. 8 liter is normaal toereikend voor huishoudelijk gebruik.

Mogelijk moet de batterij vervangen worden. Een andere mogelijkheid is dat een onderdeel in de kraan niet meer functioneert. Raadpleeg de technische productinformatie.

6 volt lithium batterij type CR-P2 (Grohe artikelnummer 42886 000)

Dit is afhankelijk van de kraan. Het artikelnummer van uw kraan kunt u invoeren op onze website. Hier vindt u alle informatie over uw kraan. Op die manier kunt u terugvinden hoe de kraan in elkaar zit.

Ja. U doet dit door de stroom er gedurende 5 minuten af te halen. Daarna niet meer in de detectiezone komen en de batterij weer aansluiten. Blijf gedurende 5 minuten uit de detectiezone en de kraan staat weer terug in de fabrieksinstellingen. U kunt ook de Grohe infrarood afstandsbediening gebruiken. Artikelnummer 36206 000

In dat geval dient het magneetventeel te worden vervangen.

Bij de meeste elektronische kranen is dit wel mogelijk, raadpleeg hiervoor de technische productinformatie van uw kraan. U kunt deze terugvinden op www.grohe.nl en bij oudere kranen www.grohepro.nl.

Raadpleeg de technische productinformatie van uw kraan. U kunt deze terugvinden op www.grohe.nl en bij oudere kranen www.grohepro.nl.

Waarschijnlijk is de kraan in de instelmodus terecht gekomen. Zorg dat u gedurende het knipperen niet meer in de detectiezone komt en wacht maximaal 5 minuten totdat het vanzelf stopt. indien de instellingen zijn gewijzigd, dan kunt u teruggaan naar de fabrieksinstellingen door de kraan te resetten.

Op de site vult u bij ‘’zoek’’ het artikelnummer (indien bekend) van de gewenste kraan in. Indien onbekend zoekt u de gewenste kraan aan de hand van het tabblad producten.

Klik op de omschrijving en klik vervolgens Exploded View en onderdelenlijst.

Op de site vult u bij ‘’zoek’’ het artikelnummer (indien bekend) van de gewenste kraan in. Indien onbekend zoekt u de gewenste kraan aan de hand van het tabblad producten.

Klik op de omschrijving en klik vervolgens op Maattekening.

Op de site vult u bij ‘’zoek’’ het artikelnummer (indien bekend) van de gewenste kraan in. Indien onbekend zoekt u de gewenste kraan aan de hand van het tabblad producten.

Klik op de omschrijving en klik vervolgens op Technische Product Informatie.

Kalkaanslag op de kraan is onvermijdelijk zeker in gebieden met hard water. U kunt kalkaanslag voorkomen door na het gebruik de kraan met de handdoek af te drogen. Daarnaast regelmatig reinigen met anti-kalk schoonmaakmiddel.

Als u kalkaanslag wilt verwijderen met huishoudreinigers op basis van mineraalzuren (zoals zoutzuur) of agressieve organische zuren (zoals azijnzuur), dan doet u meer kwaad dan goed.
* Voorkom kalkaanslag in kranen door regelmatig het zeefje uit de kraanmond te draaien en schoon te spoelen
* Voorkom kalkaanslag in thermostaten door de temperatuurkiezer wekelijks 1x volledig van links naar rechts te draaien

Grohclean is een zacht reinigingsmiddel, speciaal ontwikkeld om GROHE kranen te verzorgen en langdurig te laten glanzen. Het is uitermate geschikt voor de behandeling van hardnekkige kalkresten en is vriendelijk voor metaal en milieu.

Vooral de douchekop heeft veel last van kalkaanslag waardoor het douchecomfort kan verminderen. GROHE heeft hiervoor een oplossing gevonden: conische straalvormers van Silimer, een duurzame kunststof waar kalk zich niet aan kan hechten. Een veeg met de hand of met een stevige spons is genoeg om de douchekop kalkvrij te houden. Sneller schoonmaken kan niet.

De maximale gebruiksduur is, ongeacht het aantal liters water, 6 maanden i.v.m. bacteriën .
Ongeopend is het filter 5 jaar houdbaar.

500 tot maximaal 600 liter water.

De elektronica in de greep dient te worden gereset. Verbreek de elektrische verbinding tussen kraan en elektronica boven het blauwe kastje. Haal de greep van het kraanhuis af. De elektrische verbinding weer aansluiten, de greep wordt nu rood van kleur. Wacht tot de kleur groen is en plaats de greep in dichte stand weer op de kraan. Wacht tot de greep blauw wordt nadat deze gemonteerd is. Draai de greep open. De led knippert één keer blauw. Draai de greep terug (monteur optioneel).

Het filter dient te worden vervangen.

De netspanning is aangesloten alvorens eerst de elektronica aan te sluiten (licht meestal geel op). Om dit te herstellen moet de elektronica van de besturingsunit worden losgekoppeld. Trek daarna de bedieningsgreep los van de kraan, koppel vervolgens de elektronica weer aan de besturingsunit. De greep licht rood op en gaat over in groen. Plaats de greep in dichte stand weer op de kraan. Wacht tot de greep blauw wordt nadat deze gemonteerd is. Draai de greep open. De led knippert één keer blauw. Draai de greep terug (monteur optioneel).

Houd het rode controlelampje op het blauwe kastje van de elektronica exact 6 seconden bedekt met een vinger. Het rode lampje blijft branden. Daarna het rode lampje 2 maal met de vinger bedekken (indrukken). Het groene controlelampje knippert nu 4 maal. De greep is weer blauw (monteur optioneel).

Druk op de spoelknop op de filterkop om het filtersysteem te spoelen. Blijf spoelen tot het uit de slang stromende water helder is en geen bellen meer bevat (minstens 2 liter). Sluit de draaiknop van de keukenkraan weer. Dek het rode lampje gedurende 6 seconden met de vinger af. Het rode controlelampje brandt gedurende 5 seconden intensiever. Bevestig binnen deze 5 seconden het terugzetten van de besturingseenheid door het rode controlelampje twee keer snel met een vinger aan te tippen. Het rode lampje knippert drie keer en brandt dan weer permanent.

Op het blauwe kastje (elektronica) het rode en het groene controlelampje exact 6 seconden met twee vingers bedekt houden. Groene en blauwe lampje blijven branden. De greep van de kraan gaat rood knipperen in de dichte stand. Nu precies 1 liter water tappen. Bij gebruik knippert de greep rood. Sluit de kraan en bedek 2 keer kort achter elkaar het rode controlelampje. Het rode en groene controlelampje knipperen 3 keer en blijven daarna uit ( monteur optioneel).

Indien u de kraan 2 á 3 dagen niet heeft gebruikt, minstens 2 liter gefilterd water doorspoelen. Indien u de kraan ± 4 weken niet heeft gebruikt, minstens 20 liter gefilterd water laten doorstromen.

De gebruikte patronen kunnen zonder gevaar bij het restafval. U kunt ze ook inleveren/opsturen naar Grohe Nederland B.V. te Zoetermeer.

De filterkop moet steeds na een periode van 5 jaar worden vervangen.

Dit kan via de greep. De stand “Chilled” is water zonder koolzuur, de stand “Medium” is licht gecarboniseerd water, de stand “ Sparkling” is sterk gecarboniseerd water.

Ja. De kraan is ingesteld op gebruik met een 600 liter filterpatroon (Artikelnummer 40404000).
Er zijn ook filterpatronen voor 1.500 liter (Artikelnummer 40430000) en voor 3.000 liter (Artikelnummer 40412000) verkrijgbaar.

Het filtersysteem moet om hygiënische redenen tenminste éénmaal per jaar worden gereinigd. Gebruik hiervoor de reinigingsset met artikelnummer 40456000.

De CO2 fles staat niet open óf de fles is leeg. Ventiel helemaal opendraaien dan wel de CO2 fles vervangen.

De CO2 hoeveelheid in het water is niet juist ingesteld (monteur vereist).

De besturing is niet gedetecteerd. Haal de stekker uit het stopcontact, wacht 30 seconden en plaats de stekker weer terug.

De systeemwerkdruk is hoger dan 5 Bar. Installeer voor het filter een drukregelaar (monteur vereist).

De kraan en de koeler-carbonateur zijn niet verbonden. Deze moeten met elkaar gesynchroniseerd worden. Zie hiervoor hoofdstuk “Ingebruikname” in de meegeleverde Technisch Productinformatie (monteur optioneel).

De oorzaak is de veiligheidsuitschakeling van de pomp bij een looptijd langer dan 4 minuten. Schakel de koeler-carbonateur uit met de schakelaar, wacht 1 minuut en schakel het apparaat weer in.

Bij Gall & Gall, via www.sodastream.nl of bij een horecagroothandel.

Nee, dit is een gratis meegeleverde installatiefles zonder statiegeld. Als deze leeg is kan een nieuwe, wel in te ruilen, CO2 fles worden aangeschaft bij Gall & Gall, via www.sodastream.nl of bij een horecagroothandel.

De gebruikte patronen kunnen zonder gevaar bij het restafval. U kunt ze ook inleveren/opsturen naar Grohe Nederland B.V. te Zoetermeer.