Om aanspraak te maken op garantie is er een aankoopbewijs nodig. Neem contact op met onze klantenservice indien je dit niet meer hebt. Zij kunnen de productiedatum van je product terugvinden.

Als het product niet meer onder de garantie valt, worden de kosten van het bezoek door een servicemonteur en eventuele materialen aan de opdrachtgever doorberekend. De tarieven daarvoor zijn:

Voorrijden: € 80,00 incl. BTW
Arbeid : € 92,00 incl. BTW per uur. (te berekenen per 15 minuten)

Het is ook mogelijk om de reparatie uit te laten voeren door een erkend installateur, of om het zelf te doen met behulp van onze selfservice instrustievideo’s.

Dat is erg vervelend. Neem contact op met onze klantenservice als je een foutief product hebt ontvangen.

U vindt alles over garantie in onze garantievoorwaarden.

De productgarantie is afhankelijk van de betreffende productgroep. Klik op de onderstaande link om naar de garantievoorwaarden te gaan: https://www.grohe.nl/nl_nl/diensten/garantie-onderhoud/garantievoorwaarden/

Ja, de productgarantie is internationaal gelijk. Je leest alles over onze garantie in de garantievoorwaarden.

De garantie geldt ook voor reserveonderdelen. De productgarantie is in principe afhankelijk van de betreffende productgroep. Je leest alles over onze garantie in de garantievoorwaarden.