GROHE+
Veelgestelde vragen
Op deze pagina vind je enkele veelgestelde vragen die je kunnen helpen. Als je het antwoord op je vraag hier niet vindt, neem dan gerust contact met ons op via de link hieronder.
1. Wat is GROHE+ en wie kan er lid worden?
GROHE+ is een gratis loyaliteitsprogramma dat speciaal is bedoeld voor installateurs. Met GROHE+ kun je beloningen verdienen, toegang krijgen tot exclusieve voordelen en doorgroeien in niveau door actief gebruik te maken van de app. Dit kan bijvoorbeeld door GROHE-producten te scannen, enquêtes en quizzen in te vullen of deel te nemen aan trainingen.
Als je een installateur bent, kun je deelnemen en optimaal profiteren van alles wat GROHE+ te bieden heeft.
2. Hoe meld ik me aan voor GROHE+?
Aanmelden voor GROHE+ is gratis, snel en eenvoudig. Download de GROHE+ app via de App Store (iOS) of Google Play (Android) en volg de instructies om je account aan te vragen. Bevestig hierna je e-mailadres via de bevestigingsmail die je van ons hebt ontvangen. Houd er rekening mee dat het verwerkingsproces enige tijd in beslag kan nemen. We bedanken je alvast voor je geduld hiervoor. Zodra je registratie is goedgekeurd, ontvang je een welkomstmail ter bevestiging van je gratis lidmaatschap van het GROHE+ loyaliteitsprogramma.
3. Hoe verdien ik bonuspunten en niveaupunten?
Je kunt bonuspunten en niveaupunten verdienen door middel van de volgende activiteiten:
- Bonuspunten: verdien punten door QR-codes op GROHE-producten te scannen of de UPI-code handmatig in te voeren.
- Niveaupunten: verdien punten door je aan te melden, producten te scannen, enquêtes en quizzen te voltooien in de app, deel te nemen aan GROHE-beurzen en evenementen, of hands-on trainingen bij te wonen.
4. Wat kan ik doen met bonuspunten en niveaupunten?
Bonuspunten:
Met je bonuspunten kun je genieten van fantastische beloningen, zoals:
- Cadeaubonnen
- Vouchers
- Merchandise
Om je punten in te wisselen, klik je in de app op de startpagina op “Punten inwisselen” en volg je de stappen om je beloning te claimen.
Niveaupunten:
- Terwijl je niveaupunten verzamelt, groei je door in niveau: Brons, Zilver en Goud. Bij elk niveau geniet je van exclusieve voordelen. Hoe actiever je bent, hoe groter de beloningen.
5. Hoe kan ik mijn punten en voortgang bijhouden?
Je kunt eenvoudig je bonuspunten en niveaupunten volgen in de GROHE+ app. Op de startpagina zie je je huidige bonuspunten en de voortgangsbalk voor je niveau, waarmee je ziet hoe dicht je bij het volgende niveau bent. Blijf actief in de app om nog meer exclusieve voordelen vrij te spelen terwijl je hoger komt.
6. Wat moet ik doen als ik mijn inloggegevens vergeet?
Als je je inloggegevens vergeet, kun je je wachtwoord eenvoudig opnieuw instellen. Klik op “Wachtwoord vergeten?” op de inlogpagina van de GROHE+ app en volg de stappen om een nieuw wachtwoord aan te maken. Kom je er niet uit, neem dan contact op met de helpdesk via de knop “Service/Support” in de app.
7. Bij wie kan ik terecht voor hulp met de app of het programma?
Heb je vragen of hulp nodig? Klik op de knop “Service/Support” op de startpagina van de GROHE+ app om contact met ons op te nemen. Ons team staat klaar om je te helpen met alles wat je nodig hebt.