Veelgestelde vragen
Douches

Met deze checklist kun je jouw badkamer voorbereiden op de installatie van een GROHE douchesysteem en zorg je ervoor dat het perfect aansluit op jouw behoeften en situatie!

Bekijk de checklist

Douchegarnituren en handdouches

Wat is de capaciteit van mijn handdouche?

De capaciteit van de handdouche is te vinden in het doorstroomdiagram bij het gewenste product.

Kan de glijstang worden ingekort?

Onze glijstangen kunnen niet worden ingekort. Bij de serie Euphoria en Rainshower SmartActive bieden we echter glijstangen aan die flexibel op de aanwezige boorgaten kunnen worden aangepast.

Ik wil de aanwezige boorgaten opnieuw gebruiken. Met welke stang is dit flexibel mogelijk?

Tempesta

Bij de serie Tempesta bieden we helaas geen bijpassend product aan. Eventueel zou u kunnen uitwijken naar de serie Euphoria of Rainshower.

Vitalio

Bij de Vitalio-glijstangen is de bovenste houder flexibel instelbaar om op aanwezige boorgaten aangepast te kunnen worden.

Euphoria

Bij de Euphoria-glijstangen is de bovenste houder flexibel instelbaar om op aanwezige boorgaten aangepast te kunnen worden.

Rainshower SmartActive

Bij de Rainshower-glijstangen zijn de bovenste en de onderste houder flexibel instelbaar om op aanwezige boorgaten aangepast te kunnen worden.

Wat is de afstand tussen de boorgaten van de glijstang?

Tempesta

De afstand tussen de boorgaten bedraagt 620 mm (bij de glijstang van 600 mm) of 920 mm (bij de glijstang van 900 mm).

Vitalio

De afstand tussen de boorgaten ligt tussen 470 en 620 mm. De bovenste houder van de glijstang is flexibel om op aanwezige boorgaten of op de voegmaat aangepast te worden.

Euphoria

De afstand tussen de boorgaten ligt tussen 470 en 620 mm (bij de glijstang van 600 mm) of tussen 770 en 920 mm (bij de glijstang van 900 mm). De bovenste houder van de glijstang is flexibel om op aanwezige boorgaten of op de voegmaat aangepast te worden.

Rainshower SmartActive

De afstand tussen de boorgaten ligt tussen 570 en 630 mm (bij de stang van 600 mm) of tussen 870 en 930 mm (bij de stang van 900 mm). Beide houders van de glijstang zijn flexibel om op aanwezige boorgaten of op de voegmaat aangepast te worden.

Wat is de afstand tussen de boorgaten van de wanddouchehouder?

Tempesta

De afstand tussen de boorgaten voor de vaste houder bedraagt horizontaal gezien 23 mm. Bij de sets met de verstelbare wanddouchehouder bedraagt de afstand tussen de boorgaten verticaal gezien 22 mm.

Vitalio

De afstand tussen de boorgaten voor de vaste houder bedraagt horizontaal gezien 23 mm. Bij de sets met de verstelbare wanddouchehouder bedraagt de afstand tussen de boorgaten verticaal gezien 22 mm.

Euphoria

De afstand tussen de boorgaten bedraagt horizontaal gezien 18 mm.

Rainshower SmartActive

De afstand tussen de boorgaten bedraagt horizontaal gezien 18 mm bij de sets met de vaste houder. Bij de sets met de verstelbare wanddouchehouder bedraagt de afstand tussen de boorgaten 25 mm.

Van welk materiaal is de glijstang gemaakt?

Tempesta

De glijstang zelf is van metaal. De glijstanghouder en de glijder zijn van ABS.

Vitalio

De glijstang zelf is van metaal. De glijstanghouder en de glijder zijn van ABS.

Euphoria

De glijstang zelf is van metaal. De glijstanghouder en de glijder zijn van ABS.

Rainshower SmartActive

De glijstang zelf en de douchestanghouder zijn van metaal. De glijder is van ABS.

Hoe stel ik de glijder in?

Op de glijder bevindt zich een draaiknop. Als u deze losdraait, kunt u de hoogte instellen. Om de hoek in te stellen, kunt u de handdouche met de conische schroefkoppeling van de doucheslang in de houder hangen. Beweeg de handdouche naar voren omlaag of naar achteren omhoog, afhankelijk van de gewenste instelling van de hoek. De hoek kan traploos worden ingesteld.

Mijn handdouche blijft niet goed in de houder staan. Wat doe ik verkeerd?

Controleer of de doucheslang juist is gemonteerd. De conische schroefkoppeling moet richting de handdouche wijzen, deze wordt in de houder gehangen. Vanwege de conische vorm zit de handdouche stabiel in de houder.

Kan ik de houder ook dusdanig monteren dat deze zich links in plaats van rechts bevindt?

Ja, dat is mogelijk.

Welke zeepschaal past aan mijn glijstang?

Tempesta

Hier kunt u de zeepschaal 27206000 of de planchet 27596000 gebruiken.

Vitalio

Hier kunt u de zeepschaal 27206000 of de planchet 27596000 gebruiken.

Euphoria

Hier kunt u de zeepschaal 27206000 of de planchet 27596000 gebruiken.

Rainshower SmartActive

Een planchet is reeds bij de levering van de glijstang of het glijstanggarnituur inbegrepen.

Van welk materiaal is de handdouche gemaakt?

De meeste handdouches zijn, onafhankelijk van de fabrikant, gemaakt van kunststof. Metalen handdouches zijn erg zwaar. Als een handdouche onbedoeld zou vallen, zou schade aan douchebak, tegels of douchegordijn onvermijdelijk zijn. Wij bieden twee metalen handdouches in staafvorm aan: De Euphoria Cube+ en de Sena.

Hoe reinig ik mijn handdouche?

Wij adviseren de reiniging met ons reinigingsmiddel GrohClean. De SpeedClean-noppen op de sproeiplaat van de handdouche moeten eveneens regelmatig worden ontkalkt. Het is hierbij voldoende er met de vingers overheen te vegen.

Hoe stel ik de hoek van mijn handdouche in en hoe ver kan deze worden ingesteld?

Hang de handdouche met de conische schroefkoppeling van de doucheslang in de houder. Beweeg de handdouche naar voren omlaag of naar achteren omhoog, afhankelijk van de gewenste instelling van de hoek. De hoek kan traploos worden ingesteld.

Ik vind dat de vorm van de handdouche onvoldoende gebogen is. Welke oplossing is hiervoor mogelijk?

Wij bieden een hoek van 45° aan die tussen de handdouche en de slang kan worden geschroefd. Deze messing hoek kan met artikelnr. 28389000 worden aangeschaft.

Zijn er ook instelbare wanddouchehouders?

Wij bieden de instelbare wanddouchehouder 28623000 (rond design) en 27055000 (rond en hoekig design) aan.

Hoe zorg ik voor de afdichting van boorgaten in de douche?

Neem hiervoor contact op met uw tegelzetter voor de exacte afdichting conform de norm.

Doucheslangen

Wat is het verschil tussen de doucheslangen Relexaflex, Rotaflex en Silverflex?

De Relexaflex-doucheslang heeft eerder een grijze kleur, beide schroefkoppelingen zijn vast. De Rotaflex-doucheslang heeft een identieke kleur, maar de conische schroefkoppeling is draaibaar en heeft dus een draaibeveiliging. De Silverflex-doucheslang is vergelijkbaar met de Rotaflex, maar de slang is zilver van kleur.

Waar heb ik een draaiconus voor nodig?

De draaiconus is een draaibeveiliging voor de doucheslang.

Welke lengte moet de doucheslang hebben?

De benodigde lengte van de doucheslang is afhankelijk van het toepassingsgebied, de grootte van de gebruiker en de plaatselijke omstandigheden. In de douche wordt vandaag de dag vaak een doucheslang van 1,75 m gebruikt. In het bad, als dat vooral wordt gebruikt om in te baden, wordt meestal een doucheslang van 1,25 m gebruikt.

De kraan in mijn bad is te laag gemonteerd en de slang dreigt te knikken. Wat kan ik doen?

Hiervoor bieden wij een hoek van 90° aan, die aan de aansluitnippel voor de doucheslang van de kraan kan worden geschroefd. Deze metalen hoek kan met artikelnr. 45304000 worden aangeschaft.

Mijn nieuwe kunststof doucheslang is vrij stijf en kan nog niet in vorm worden gebracht. Wat kan ik doen?

Laat de doucheslang gevuld met water in de douche of het bad hangen. De doucheslang wordt na enkele dagen vanzelf in vorm gebracht.

Douchesystemen

Kan de douchepijp worden ingekort? Zijn er douchepijpen met andere lengtes?

Tempesta

De douchepijpen kunnen niet worden ingekort. Voor de meeste douchesystemen met sproeikop bieden wij echter kortere en langere douchepijpen als speciaal toebehoren aan.

Bij mij zijn de aansluitingen voor warm en koud water verwisseld. Wat kan ik doen?

Tempesta

Hiervoor bieden wij als speciaal toebehoren een thermo-element voor verwisselde aansluitingen aan. Dit element vervangt het aanwezige thermo-element. Het benodigde thermo-element voor verwisselde aansluitingen kan met artikelnr. 47175000 worden aangeschaft.

Op de nieuwe kraan kan ik enkel zeer warm of zeer koud water instellen, maar geen echt mengwater. Wat is er aan de hand?

Tempesta

Bij u zijn de aansluitingen voor warm en koud water van uw huisaansluitingen verwisseld. Juist zou zijn: warm water links en koud water rechts. Als oplossing bieden wij hiervoor als speciaal toebehoren een thermo-element voor verwisselde aansluitingen aan. Dit element vervangt het aanwezige thermo-element. Het benodigde thermo-element voor verwisselde aansluitingen kan met artikelnr. 47175000 worden aangeschaft.

Ik heb interesse in een douchesysteem. Om constructieredenen (bijv. schuin dak) passen de douchesystemen met kraan niet. Welke oplossingen zijn hiervoor mogelijk?

Tempesta

Voor de meeste douchesystemen bieden we kortere en langere douchepijpen als speciaal toebehoren aan. Er bestaan ook douchesystemen met omstelling uit de series Rainshower (artikelnr. 27058000), Euphoria (artikelnr. 27421002) en Euphoria Cube (artikelnr. 27696000) waar ook de kraan aan kan worden gemonteerd. De aansluiting van het douchesysteem op de kraan vindt plaats door middel van een doucheslang.

Is het douchesysteem geschikt voor cv-ketels?

Tempesta

Het gebruik met cv-ketels is mogelijk. De c-v.-ketel moet een minimaal vermogen van 18 kW hebben.

Ik heb een nieuw douchesysteem en het warme water wordt door middel van een cv-ketel opgewekt. Na een korte periode wordt het water uit de kraan opeens koud. Wat is het probleem?

Tempesta

Hier is normaal gesproken een andere instelling van uw cv-ketel nodig. De ketel heeft problemen met de waterhoeveelheid van uw douchesysteem. Een wijziging van de debietinstellingen van uw cv-ketel kan hier de oplossing zijn.

Bestaat er een oplossing voor het bad?

Tempesta

Wij bieden ook in de series Rainshower SmartActive (artikelnr. 26657000), Euphoria (artikelnr. 27475002), Euphoria SmartControl (artikelnr. 26510000) en Tempesta douchesystemen voor het bad aan (artikelnr. 26223001). Als alternatief zijn er ook douchesystemen met omstelling uit de series Rainshower (artikelnr. 27058000), Euphoria (artikelnr. 27421002) en Euphoria Cube (artikelnr. 27696000) waar ook de kraan aan kan worden gemonteerd. De aansluiting van het douchesysteem op de kraan vindt plaats door middel van een doucheslang.