Veelgestelde vragen
Thermostaatkranen

Welke voordelen biedt een thermostatische mengkraan ten opzichte van een traditionele mengkraan met hendel?

"De thermostaat zorgt voor een constante watertemperatuur, heeft een automatische veiligheidsuitschakeling, de gewenste temperatuur is direct in te stellen en bovendien bespaart het water en energie:

Een eenhendelmengkraan is een proportionele mengkraan. Eenzijdige drukschommelingen in de koud- of warmwatertoevoerleiding veroorzaken een verandering in de volumestroom, daarmee onvermijdelijk ook een verandering in de mengverhouding, wat resulteert in een temperatuurschommeling tijdens het douchen. Samengevat betekent dit dat een eenhendelmengkraan niet in staat is om zelf de temperatuur te compenseren bij drukschommelingen. In het ergste geval kan dit brandwonden veroorzaken bij het douchen of baden. Een thermostatische mengkraan werkt anders en reageert in een fractie van een seconde op druk- en temperatuurschommelingen. De temperatuur blijft constant. Dit biedt optimale bescherming tegen verbranding, vooral voor kinderen of mensen met een beperking die niet snel kunnen reageren op temperatuurschommelingen.

Bij uitval van koud water stopt de thermostaat automatisch de warmwatertoevoer om verbranding te voorkomen. Het is niet nodig om te worstelen met het instellen van de gewenste temperatuur. Met de temperatuurhendel kan de gewenste temperatuur snel en nauwkeurig worden voorgeselecteerd. Samen met de GROHE EcoButton kan dit tot 50% water besparen."

In mijn huisinstallatie zijn de warm- en koudwaterleidingen omgedraaid; dat wil zeggen in plaats van warm water aan de linkerkant en koud water aan de rechterkant, heb ik warm water aan de rechterkant en koud water aan de linkerkant. Kan dit problemen opleveren?

Een thermostatische mengkraan zal zoals deze wordt geleverd in dit geval niet werken. Er komt alleen volledig koud of helemaal warm water uit de kraan, maar geen gemengd water. We bieden echter een optimale oplossing met een speciaal accessoire: voor onze thermostatische mengkranen is er een thermo-element voor omgekeerde aansluitingen. Vervang het thermo-element dat in de kraan is geïnstalleerd door het speciale exemplaar voor omgekeerde aansluitingen. Je kraan regelt het dan op de correcte wijze waardoor je zowel kunt ontspannen als genieten. Houd er rekening mee dat als de aansluitingen worden verwisseld, de CoolTouch-functie niet meer beschikbaar is als je kraan deze functie heeft en dat deze serviceoplossing niet voldoet aan EN 1111. Voor het artikelnummer van het benodigde speciale accessoire “Thermo-element voor omgekeerde aansluitingen”, verwijzen wij je naar de handleiding van je kraan, maar je kan ze ook downloaden van onze website.

Mijn nieuw geïnstalleerde thermostaatkraan laat alleen heel koud of heel warm water door, maar er komt geen gemengd water uit. Wat ligt aan dit probleem ten grondslag?

Bij je woninginstallatie zijn de warm- en koudwateraansluitingen omgedraaid. Om dit probleem op te lossen, bieden wij als speciale accessoire thermokoppels voor omgekeerde aansluitingen. Dit speciale thermokoppel vervangt de bestaande en is te koop via jouw verkooppunt. Houd er rekening mee dat als de aansluitingen worden verwisseld, de CoolTouch-functie niet meer beschikbaar is als je kraan deze functie heeft en dat deze serviceoplossing niet voldoet aan EN 1111. Voor het artikelnummer van het benodigde speciale accessoire “Thermokoppel voor omgekeerde aansluitingen”, verwijzen wij je naar de handleiding van je thermostaatkraan.

Mijn thermostaatkraan is niet meer zo warm als in het begin. Wat moet ik doen?

De thermostaatkraan dient opnieuw te worden ingesteld op 38ºC. Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van de thermostaatkraan. Deze is ook te downloaden van onze website.

Mijn kraan maakt ineens geluid als er water uit komt. Wat veroorzaakt dit?

Laat onderhoud aan je kraan uitvoeren. Controleer de keerkleppen op mogelijke vervuiling of vervang het thermo-element. Een overzicht van reserveonderdelen en informatie over onderhoud vind je in de handleiding van je mengkraan, maar je kan ze ook downloaden van onze website.

Het debiet aan de warm- en/of koudwaterzijde is ineens beduidend minder. Wat kan ik hieraan doen?

Laat onderhoud aan je kraan uitvoeren. Controleer de keerkleppen en zeefje in de aansluitingen van je kraan op vervuiling en werking. Meer gedetailleerde informatie over het onderhoud van je kraan vind je in de handleiding van je thermostaatkraan.

Ik heb gehoord dat thermostatische mengkranen niet gebruikt mogen worden met een hoge waterhardheid. Klopt dat?

Dit is onjuist en gebaseerd op thermostatische mengkranen die vroeger werden gebruikt. Een thermostatische mengkraan is net zo gevoelig of ongevoelig als een mengkraan met hendel. Het is belangrijk dat de mengkraan altijd “in beweging” blijft, iets dat geldt voor alle huishoudelijke voorwerpen die in contact komen met water.

Ik wil voorkomen dat de watertemperatuur te hoog wordt ingesteld. Is hier een oplossing voor?

Onze thermostatische mengkranen worden geleverd met een SafeStop Plus inzetstuk, dat optioneel in de handgreep kan worden gestoken. Dit beperkt de eindstop tot circa 43°C, dat wil zeggen dat de handgreep niet verder dan 43°C omhoog kan worden gedraaid.

Mijn thermostaatkraan slaat niet meer af. Wat moet ik doen?

Controleer het bovendeel of de Aquadimmer op mogelijke onzuiverheden. Als ook schoonmaken het probleem niet oplost, vervang dan het bovendeel of de Aquadimmer. Een overzicht van reserveonderdelen en informatie over onderhoud vind je in de handleiding van je mengkraan, maar je kan ze ook downloaden van onze website.

Ik ben in het bezit van een inbouwmengkraan van GROHE, en nu wil ik graag een thermostaat. Kan ik dit ombouwen?

Als je onze Rapido SmartBox inbouwmengkraan hebt, is ombouwen zonder problemen mogelijk. Neem contact op met GROHE voor de juiste thermostaatserie advies. Heb je een ander, ouder inbouwmodel van ons, dan is er helaas geen ombouwmogelijkheid.

Wat is CoolTouch?

Met de GROHE CoolTouch-functie wordt de buitenzijde van het kraan oppervlak, m.u.v. warmwater aansluitwartel, niet heet tijdens het douchen. Met GROHE 100% CoolTouch wordt geen enkel deel van de kraan heet tijdens het douchen; dit betreffen de series van Grohtherm SmartControl, Grohtherm 3000 en Grohtherm 2000.

Als ik de thermostaatkraan helemaal koud zet, komt er nog steeds warm water uit. Klopt dit?

Een thermostaat heeft altijd een bijmenging in het warm- en koudwaterbereik. Dus als je de greep op helemaal koud zet (of omgekeerd helemaal warm), dan volgt altijd de kleine bijmenging.

Is er ook een oplossing voor mijn wastafel- of keukenkraan?

Als mogelijke oplossing bieden we onze Grohtherm Micro aan — een kleine thermostaat die op de hoekstopkraan wordt geplaatst. Dit regelt/begrenst de maximale warm water temperatuur van de wastafel- of keukenkraan. Onze Grohtherm Micro kan worden gekocht met artikelnr. 34487000. Hiervoor heb je ook de aansluitset nodig met artikelnr. 47533000.

Kan ik een thermostatische mengkraan combineren met een doorstroomverwarmer/geiser?

Bij voldoende vermogen (vanaf 18 kW) zijn doorstroomverwarmers/geisers geschikt.

Thermostatische douchesystemen en ook veel badthermostaatkranen hebben slechts twee grepen. Hoe werkt de omstelling?

Deze thermostaten zijn uitgerust met een GROHE Aquadimmer. Hierbij kan de greep vanuit de middelste stand in twee richtingen worden gedraaid. Hoe verder je hem in elke richting draait, hoe meer water er uit de kraan stroomt. In de middelste stand is de kraan gesloten. Draai je omhoog dan opent het ene punt (bijv. hoofddouche), draai je naar beneden dan open je het andere punt (bijv. handdouche).