Reparatieverzoek

Voor het snel en efficiënt melden van een klacht is een digitaal serviceformulier ontwikkeld. Daarmee kan en mag iedereen ons rechtstreeks benaderen voor een verzoek tot service. We verwerken de klacht door middel van een telefonisch advies, het toesturen van een onderdeel of het inzetten van een servicemonteur.

Een andere mogelijkheid is dat je het defecte product naar onze Serviceafdeling opstuurt. Indien je hiervoor kiest, verzoeken wij je om onderstaand formulier in te vullen en samen met het te repareren product op te sturen naar Grohe Nederland B.V.

Let op: In het geval van een GROHE Red, GROHE Blue of Sensia Arena komt er een monteur langs of ontvang je een vervangend onderdeel. Hiervoor hoef je het product niet ter reparatie naar ons op te sturen. Dien hiervoor een serviceverzoek in.

Voor onze dienstverlening hanteren wij de regels zoals die gelden conform onze garantievoorwaarden.

Download Reparatieformulier